forgeworld

[spectral]

chalut, j'ai commandé chez eux, et manque de bol, il me manque un article.


Après 2 relances, toujours pas de réponse de leur part...


Cela vous ai déjà arrivé ?

[baygon_choco]

Le mieux c'est de les appeller. Et profite en pour leur dire quune des pieces est incorrectement moulée. T'en auras plus et ca leur apprendra

[Deadly Kafeine]

Ne pas les contacter par mail, toujours par téléphone. C'est réglé dans les 2 jours par téléphone et ils sont agréables.

[baygon_choco]

Sauf si tu tombe sur le receptionniste qui a un accent ecossais a couper au couteau! Il est sympa mais c'est dur de le comprendre

Ils te demanderont ton nb de commande et ton nom aussi.

[spectral]

euh comment dire


faut speaker en english je suppose ?


bon, je vais devoir appeler môman

[Hoder]

Bon aller je suis gentil je donne mon contact chez forge.

Me demanderl'adresse en MP.

ce mec repond super vite et est tres compétent dans son taf.

[Deadly Kafeine]

Faudrait juste éviter de laisser des mails trainer comme ça en public non ?

[Hoder]

Ben non pourquoi? C'est un mec qui gère les pb de commande donc c'est son boulot de recevoir des mail et de traiter les solutions je vois pas ou est le pb en fait?

[Deadly Kafeine]

bah s'ils l'ont pas mis en public sur le site c'est pour une raison . Enfin c'était juste une suggestion heing, je suis pas modo par ici.

En tout cas pour FW, c'est clairement le téléphone qui est le plus efficace (et c'est efficace), ils t'envoient les pièces sans te demander de renvoyer la pièce défectueuse, c'est envoyé en rapide et ils sont super courtois .

[spectral]

Je viens de tenter sur le mail du gars.

Mais effectivement, il va se faire spammer si un robot scan cette page :s


Merci beaucoup !

Au pire, je ferais appeler (je comprend très bien l'anglais, mais pour le parler .... :s)

[Hoder]

Oui c'est pas faux pour le scan.

Je retire l'adresse mail me la demander en MP si besoin.

[spectral]

Hoder, je t'embrasse ou ?


15 minutes avant la réponse ! Génial

[Hoder]

Pas de pb heureux de t'avoir rendu service.

Quand je dit que c'est un rapide et un mec super serviable, on peut faire confiance au bon hoder...
Le mec a même un mail auto quand il est en vacances ou deplacement pour avertir de quand il pourra répondre.
J'ai pris contact avec lui Grace à un ami et j'ai eut besoin de lui à 2 reprises et franchement jamais déçu.

[Valtiel]

Vous vous souvenez de ce que j'avait dit dans le Topic sur les moulages (si c'est non, c'est pas grave, je vous en veut pas)... Et ben voilà. Demande-leur, c'est quand même une entreprise organisé, tu aura un renvois à peut près soigné, surtout si tu a gardé (mais je crois que ça reste en mémoire) une preuve de la commande. M'enfin bref...

[spectral]

bon, bah suite et fin de mon court topic :

L'envoi est parti hier a midi, et est arrivé aujourd'hui à 11h30


Moi qui pensait que l'aventure forge world allait virer au carnage après un seul achat, je dois dire que je suis bluffé du SAV


Et un dernier merci a hoder !

[Valtiel]

Ah ? Bonne nouvelle alors ! Tu nous montrera tes figs.

[spectral]

Elles sont encore en sachet ^^


ils faut que je me motive ... (je suis sur des projets d'applications en PHP depuis plusieurs semaines :p )


J'avais aussi promis une photo de toute ma flotte

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